سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث: فبراير 2026

مرحباً بك في موقع الديرة (deira.info) – الدليل الشامل لمنطقة ديرة في دبي. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها عند استخدامك للموقع.

باستخدامك لموقع الديرة، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات التي تقدمها طوعاً

عندما تتفاعل مع موقع الديرة، قد نجمع المعلومات التالية:

معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند إنشاء حساب
التقييمات والمراجعات: المحتوى الذي تكتبه عن المطاعم والفنادق والأماكن
المساهمات: المعلومات التي تضيفها عند اقتراح أماكن جديدة أو تحديث معلومات موجودة
الاستفسارات: البيانات المرسلة عبر نماذج الاتصال
الصور: أي صور قد ترفعها على الموقع

1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

عند زيارتك للموقع، نجمع بعض المعلومات تلقائياً:

معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح
معلومات الاتصال: عنوان IP، الموقع الجغرافي التقريبي
بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، الوقت المستغرق، سلوك التصفح
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): بيانات تُخزن لتحسين تجربتك

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

تقديم الخدمة وتحسينها

عرض دليل شامل لمنطقة ديرة (المطاعم، الفنادق، الأسواق، الخدمات)
تخصيص المحتوى حسب اهتماماتك
تحسين أداء الموقع وتطوير ميزات جديدة

التواصل معك

الرد على استفساراتك
إرسال إشعارات مهمة حول الخدمة
إرسال تحديثات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)

الأمان والحماية

حماية الموقع من الاستخدام غير المشروع
منع الأنشطة المشبوهة والاحتيال
حماية خصوصية المستخدمين

التحليل والإحصائيات

تحليل سلوك المستخدمين
قياس فعالية الخدمة
فهم احتياجات المستخدمين بشكل أفضل

3. مشاركة المعلومات

نحترم خصوصيتك ولا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

المعلومات المنشورة علناً

التقييمات والمراجعات ستكون مرئية لجميع الزوار
المساهمات والتعليقات
اسم المستخدم الظاهر

مزودو الخدمات

قد نشارك معلومات مع مزودي خدمات موثوقين:

خدمات الاستضافة
خدمات التحليلات (مثل Google Analytics)
خدمات البريد الإلكتروني
خدمات الأمان

جميع المزودين ملزمون بحماية معلوماتك.

المتطلبات القانونية

قد نكشف عن معلومات عند:

الامتثال لأمر قضائي
حماية حقوقنا القانونية
حماية سلامة المستخدمين
التحقيق في أنشطة مشبوهة

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك لتذكر تفضيلاتك وتحسين الأداء.

أنواع الملفات المستخدمة:

ملفات ضرورية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح
ملفات الأداء: لفهم استخدام الموقع
ملفات الوظائف: لتذكر اختياراتك
ملفات الإعلانات: لعرض إعلانات ملائمة (إن وجدت)

يمكنك التحكم في هذه الملفات عبر إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

5. حماية المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:

التشفير: استخدام SSL/TLS لتشفير البيانات
تشفير كلمات المرور: تخزين آمن ومشفر
جدران الحماية: حماية من الوصول غير المصرح
المراقبة المستمرة: رصد الأنشطة المشبوهة
تحديثات منتظمة: للأنظمة الأمنية
وصول محدود: للموظفين إلى البيانات

⚠️ ملاحظة: رغم جهودنا، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية:

الحق في الوصول

يمكنك طلب نسخة من معلوماتك المحفوظة لدينا

الحق في التصحيح

تحديث أو تصحيح معلوماتك عبر إعدادات الحساب

الحق في الحذف

طلب حذف معلوماتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية)

الحق في الاعتراض

الاعتراض على استخدام معلوماتك لأغراض معينة

الحق في نقل البيانات

الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة

الحق في سحب الموافقة

سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: privacy@deira.info

7. خصوصية الأطفال

موقع الديرة غير موجه للأطفال دون 18 عاماً. لا نجمع عمداً معلومات من الأطفال. إذا اكتشفنا جمع معلومات من طفل، سنحذفها فوراً.

إذا كنت والداً وتعتقد أن طفلك قدم معلومات، اتصل بنا فوراً.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية (مطاعم، فنادق، خدمات). لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لهذه المواقع.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع خارجي قبل تقديم معلوماتك.

9. التحديثات على السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. عند التحديثات الجوهرية:

سننشر السياسة المحدثة مع تحديث التاريخ
سنرسل إشعاراً عبر البريد الإلكتروني
سنعرض إشعاراً على الموقع

ننصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك:

طالما حسابك نشط
للامتثال للالتزامات القانونية
لحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات
لأغراض أمنية

عند حذف حسابك، سنحذف معلوماتك أو نخفي هويتها، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً قانونياً.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه السياسة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، خاصة:

القانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية
التشريعات ذات الصلة في الإمارات

12. الاتصال بنا

لأي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية:

موقع الديرة – الدليل الشامل لمنطقة ديرة

📧 البريد الإلكتروني: privacy@deira.info 🌐 الموقع: https://deira.info 📍 الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة

سنرد على استفساراتك خلال 48 ساعة عمل

شكراً لثقتك في موقع الديرة نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وتوفير أفضل تجربة لك في استكشاف منطقة ديرة العريقة.